有一家工廠的老闆,為了減少人工開銷,加強工作效率,決定工廠裡面全面採用任勞任怨、不眠不休的機器人,代替店員替顧客服務。


實施之後效果很好,老闆非常滿意,但奇怪的是顧客一天比一天少,老闆心裡就納悶,於是展開調查,想要知道爲什麼服務零缺點的機器人會讓顧客減少?


最後發現,原來顧客覺得機器人沒有人性,大家不喜歡跟它們往來,於是老闆就找了專家,費了好大的功夫,為每個機器人增添個性,讓它們更像人。


原以為這麼一來,問題就徹底解決了,沒想到幾個月之後,這些具有個性,像人的機器人,居然集體罷工,向老闆抗議,說老闆沒有顧到他們的自尊心。


哈哈,很有意思吧!想一想,我們有時候是不是也會忘掉人是具有人性,有靈性的活人,而把人當成了機器人看待呢?別忘囉!人之所以可貴,就是在於有人性,而我們也要記得把人當人看,學習尊重每個生命的不同,對嗎?

本文摘自:宇宙光有聲雜誌20029月號http://www.cosmiccare.org/Touch/Pro_CDmagazine.asp

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